Logg inn for å få tilgang til konto og saldo
Logg inn på Winstoria-kontoen
Innlogging til Winstoria gir tilgang til personlig konto der du ser saldo, innskudd og uttak, bonushistorikk og spillhistorikk. Du må ha en registrert konto for å logge inn; uten konto får du ikke åpnet innloggingsområdet eller knyttet betalingsmetoder til profilen.
Du kan logge inn fra PC i nettleser og fra mobil på både ios og android. Samme brukernavn og passord fungerer på alle enheter, og kontoen synkroniserer informasjonen din på tvers av plattformene når du bytter mellom PC og mobil.
FAQ: Innlogging i Winstoria
- Hvordan logger jeg inn på Winstoria fra mobilen når jeg bare vil inn og spille med én gang? Åpne Winstoria i nettleseren på ios eller android, trykk «Logg inn», og skriv inn e-post og passord. Har du 2fa aktivert, taster du inn koden før du kommer videre.
- Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt til Winstoria og ikke får logget inn? Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden og følg lenken du får på e-post for å lage et nytt passord. Sjekk også søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp.
- Hva gjør jeg hvis Winstoria sier at brukernavn eller passord er feil, men jeg er sikker på at jeg skriver riktig? Slå av automatisk utfylling og skriv inn på nytt, fordi lagrede passord ofte blir feil etter en endring. Hvis du har flere e-poster, prøv den du brukte ved registrering før du nullstiller passordet.
- Kan jeg logge inn på Winstoria med samme konto på både mobil og PC uten at noe låser seg? Du kan bruke samme konto på flere enheter, men en aktiv økt kan bli logget ut hvis du logger inn et annet sted. Det påvirker ikke saldoen, men du må åpne spillet på nytt.
- Hva gjør jeg hvis innloggingen på Winstoria stopper på en lasteside eller bare spinner uten å komme inn? Tøm hurtigbuffer i nettleseren og slå av eventuell reklameblokker som kan stoppe innloggingsvinduet. Prøv også et annet nettverk, fordi enkelte nettverk blokkerer innholdet som lastes ved innlogging.
- Hvordan logger jeg inn på Winstoria hvis jeg ikke får 2fa-koden og blir stående fast? Sjekk at klokken på telefonen står på automatisk tid, siden feil tid gir feil kode i autentiseringsappen. Hvis du bruker kode på e-post eller sms, vent et minutt og be om ny kode i samme innloggingsvindu.
Slik logger du inn på Winstoria
- Åpne Winstoria i nettleseren på mobil eller datamaskin.
- Trykk på knappen for innlogging øverst på siden.
- Skriv inn e-postadressen eller brukernavnet du registrerte, og legg inn passordet.
- Bekreft innloggingen. Hvis kontoen har 2fa, skriver du inn koden fra autentiseringsappen før du får tilgang.
Kontosjekk etter innlogging i winstoria
Etter innlogging kan winstoria be om verifisering for å bekrefte identitet, alder og betalingsmetoder før uttak eller ved endringer i kontoen.
- Når verifisering kreves: Ved første uttak, ved større uttak, ved endring av e-post eller telefonnummer, ved endring av uttaksmetode, ved uvanlig innloggingsmønster (ny enhet eller nytt land), ved mistanke om duplikatkonto, og når opplysningene i profilen ikke samsvarer med betalingskontoen.
- ID: Pass eller nasjonalt ID-kort (begge sider hvis kort). Bildet må være i farger, skarpt, uten avkuttede hjørner, og med synlig navn, fødselsdato og utløpsdato.
- Adresse: Strømfaktura, bankutskrift eller offentlig brev datert de siste 3 månedene. Dokumentet må vise fullt navn og adresse som står i kontoen.
- Betaling: For visa/mastercard kan de be om bilde av kortet der de midterste sifrene er skjult, mens de fire første og fire siste vises, og navnet må være synlig. For skrill/neteller/paypal kan de be om skjermbilde eller PDF som viser navn, kontoid eller e-post, og transaksjonsreferanse for innskudd.
- Alder og navn: Hvis profilen mangler fødselsdato eller har avvik i navn, kan de kreve ekstra dokumentasjon, for eksempel et sekundært ID-dokument eller bankutskrift med fullt navn.
- Eierskap til konto: Ved tvist om innlogging eller sikkerhet kan de be om selfie med ID, eller selfie med en håndskrevet dato for å knytte dokumentet til personen som bruker kontoen.
- Tekniske krav: Bilder eller PDF må være lesbare, uten refleks, og i samme navn som kontoen. Dokumenter fra andre