Verifiering (KYC) hos Winstoria
Winstoria begär verifiering för att bekräfta identitet, adress och betalningsmetod innan vissa uttag eller kontofunktioner kan slutföras. Processen görs genom att ladda upp bilder eller skanningar i kontots verifieringsdel.
- Identity (ID/Passport): Winstoria begär giltig fotolegitimation: pass eller nationellt id-kort. Bilden ska visa hela dokumentet, alla hörn, och uppgifterna ska vara läsbara. I vissa fall kräver de en selfie eller en “liveness”-kontroll där du fotograferar dig själv för att matcha id-handlingen.
- Address proof: Winstoria begär ett adressintyg som visar namn och folkbokföringsadress. Godkända underlag är normalt ett kontoutdrag från bank, el-/telefoni-/bredbandsfaktura eller myndighetsbrev. Dokumentet ska vara daterat inom de senaste 3 månaderna och visa samma personuppgifter som på kontot.
- Payment method: Winstoria kan begära bevis på betalningsmetod vid uttag eller om betalningen behöver bekräftas. För visa och mastercard brukar de vilja se ett foto på kortet där endast de sista 4 siffrorna syns (övriga siffror och cvv ska vara maskerade) samt ditt namn om det står på kortet. För skrill och neteller begär de normalt en skärmbild som visar kontoinnehavarens namn och kontots e-post eller id. Vid banköverföring kan ett kontoutdrag med ditt namn och bankuppgifter behövas.
Verifiering krävs typiskt vid första uttag, vid större uttag, när du ändrar personuppgifter, vid ovanliga inloggningar eller betalningsmönster, eller om en insättning/utbetalning flaggas för kontroll. Handläggningstiden ligger normalt på 24–72 timmar efter att korrekta dokument har laddats upp; om bilder är suddiga, dokument är ofullständiga eller uppgifterna inte matchar kont